« SUPERVISEUR – CALL CENTER »

Populaire

Description

VICTORY CREA recrute : « SUPERVISEUR – CALL CENTER »

Contrat : CDI

Lieu de travail: Ambondrona

Missions :

·         Manager et animer une équipe de téléopérateurs en déléguant efficacement

·         Faire le contrôle et le suivi au niveau qualitatif et quantitatif de ses opérations et veille à l’atteinte des objectifs

·         Effectuer les reportings

·         Créer au préalable un planning mensuel de l’équipe

·         Participer à la production, prendre des appels en cas de surcharge

·         Proposer des actions en visant à améliorer la productivité

·         Identifier et analyser le savoir de ses collaborateurs et définie les besoins en formation

Profil recherché:

·         Agé de plus de 27 ans  

·         Etre titulaire d’un bac+3 minimum en management 

·         Expériences en tant que chef des opérations d'un centre d'appels

·         Avoir au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de la télé opération

·         Très bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral

·         Bon niveau de management/encadrement

·         Esprit d’analyse et de synthèse

·         Aisance informatique (Internet, utilisation de logiciels, pack office…).


Seules les candidatures retenues feront l’objet d’une convocation pour un test.
Envoyer cv + lettre de motivation ainsi que prétention salariale à l’adresse: irina@victorycrea.com

 

 

 

 

 

 

Plus de Détails

Type Description
Type Annonceur Entreprise
Site internet Entrer votre site web

Détails de l'annonce

ID annonce : 7315
7 Années, 5 Moiss
2629 Vues

Information sur l'annonceur

irina (19)
irina@victorycrea.com
Contacter l'annonceur Share

Ajouter un commentaire

 
 

Formulaire de contact

Qu'est ce qui ne va pas dans cette annonce?

Desole, vous devez vous enregistrer ou vous connecter d'abord.

Ajouter aux favoris

Desole, vous devez vous enregistrer ou vous connecter d'abord.